Chính sách hoàn trả

Hầu hết hàng hóa mới, chưa mở được bán bởi Vape Wholesale USA đều có thể được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, trừ khi được ghi chú trong Ngoại lệ chính sách hoàn trả của chúng tôi .  

Việc trả lại hàng với bằng chứng mua hàng hợp lệ sẽ được trao đổi, hoàn trả bằng tiền mặt, ghi có vào tài khoản của bạn hoặc được hoàn trả thông qua tín dụng tài khoản Doanh nghiệp (“Tín dụng cửa hàng”) theo xác định của Vape Wholesale USA. Tiền hoàn lại sẽ được chuyển sang hình thức thanh toán ban đầu (thẻ tín dụng, PayPal, v.v.), trừ khi được ghi chú trong Ngoại lệ chính sách hoàn trả của chúng tôi. Việc trả lại hàng được thực hiện bằng thẻ quà tặng hoặc Tín dụng Cửa hàng sẽ được hoàn lại dưới dạng Tín dụng Cửa hàng. 

Phí vận chuyển ban đầu sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp việc trả lại là do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi của Vape Wholesale USA. Các ngoại lệ có thể được áp dụng. Các mặt hàng phải được trả lại với tất cả các thành phần để được hoàn lại tiền đầy đủ. 

TRẢ LẠI TRỰC TUYẾN Bộ phận hỗ trợ khách hàng cũng sẵn sàng giúp bạn bắt đầu trả hàng UPS và sẵn sàng giúp lên lịch nhận các mặt hàng trả lại để thuận tiện cho bạn. Hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ theo số: 0900 000 000

THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

trạng thái sản phẩm

Tiêu chuẩn

Thành viên kinh doanh

Sản phẩm Vape

15 ngày

30 ngày

Sản phẩm bị lỗi

15 ngày

15 ngày

*Trường hợp ngoại lệ về chính sách hoàn trả

Chính sách hoàn trả trong 30 ngày

Các mặt hàng sau đây chỉ có thể được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua:

  •  Đồ dùng một lần
  •  Tinh dầu điện tử
  •  Hệ thống Pod
  •  Bộ dụng cụ khởi đầu
  •  Xe tăng
  •  Phụ kiện

Chính sách hoàn trả đối với vật liệu nguy hiểm

Do các mối nguy hiểm về an toàn, một số mặt hàng của chúng tôi được phân loại là hàng nguy hiểm và không thể trả lại qua đường bưu điện, ngay cả khi mặt hàng đó đã hết những vật liệu này. Điều này sẽ bao gồm (nhưng không giới hạn) các mặt hàng như vape dùng một lần, e Liquid, hệ thống Pod và bình chứa.

Đơn hàng bị hư hỏng hoặc thiếu mặt hàng

  •  Nếu đơn hàng đến nơi bị hư hỏng, không đầy đủ hoặc cần phụ tùng thay thế, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng theo số 0900 000 000 trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để được giải quyết.

Hàng hóa không thể trả lại/không hoàn lại

  •  Tín dụng cửa hàng 
  •  Mẫu miễn phí hoặc khuyến mại
  •  Đơn đặt hàng tùy chỉnh 
  •  Mở hàng

 

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRẢ LẠI MỘT SẢN PHẨM.

Chúng tôi muốn bạn hài lòng với việc mua hàng của bạn từ chúng tôi. Trước khi bạn chấp nhận giao hàng, vui lòng kiểm tra nó. Nếu có vấn đề tồn tại, bạn có thể từ chối giao hàng. Khi bạn đã chấp nhận giao hàng, bạn có 15 ngày để liên hệ với chúng tôi về các khiếm khuyết, hư hỏng hoặc các vấn đề khác. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 0900 000 000 hoặc truy cập trang web của chúng tôi: abc

Phương thức và thời gian hoàn tiền

Với một số trường hợp ngoại lệ, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn đối với các mặt hàng được trả lại giống như cách bạn đã thanh toán cho chúng. Nếu muốn, bạn có thể thực hiện trao đổi cho cùng một mặt hàng.

Đối với việc trả lại qua thư, sau khi nhận được tiền trả lại của bạn, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7–10 ngày làm việc. Tùy thuộc vào thời gian xử lý của ngân hàng, có thể mất tới 10 ngày sau khi chúng tôi xử lý khoản hoàn trả để phản ánh trên tài khoản của bạn.

*Phí hoàn kho – Xin lưu ý: Bất kỳ đơn hàng nào cần trả lại sẽ bị tính phí hoàn kho mười lăm phần trăm (15%) để xử lý tất cả các Sản phẩm trả lại đủ điều kiện được trả lại cho Vape, tuy nhiên sẽ không tính phí như vậy cho (a) Sản phẩm bị lỗi hoặc (b) Sản phẩm đã được chuyển đến một trong các khách hàng của chúng tôi nhưng (i) không được liệt kê trên hóa đơn của khách hàng hoặc (ii) được liệt kê không chính xác trên hóa đơn.

THÔNG SỐ KỸ THUẬT/HƯỚNG DẪN CỦA NHÀ SẢN XUẤT

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông số kỹ thuật của nhà sản xuất, những thay đổi, sự chậm trễ trong sản xuất hoặc hướng dẫn do nhà sản xuất đưa ra. Vui lòng liên hệ với nhà sản xuất nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thông số kỹ thuật hoặc việc sử dụng hàng hóa.

GÓI GIẢM GIÁ VÀ CÁC MẶT HÀNG MIỄN PHÍ

Nếu bạn nhận được giảm giá hoặc mặt hàng miễn phí bằng cách mua nhiều mặt hàng cùng nhau, bạn sẽ mất lợi ích đó nếu không trả lại tất cả các mặt hàng đã mua.

QUY ĐỊNH XUẤT KHẨU

Nếu bạn sống bên ngoài Hoa Kỳ, vui lòng nhớ tuân thủ tất cả các Quy định quản lý xuất khẩu và luật kiểm soát của Hoa Kỳ, đồng thời biết rằng việc trả lại lô hàng cho chúng tôi phải diễn ra ở Hoa Kỳ

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Để tìm hiểu thêm về thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng xem Chính sách bảo mật của chúng tôi .

Vape không chịu trách nhiệm về thuế tiêu thụ đặc biệt ngoài Nevada và bạn chứng nhận rằng bạn có giấy phép bán lại hoặc là một doanh nghiệp.